Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), змінила Правила роздрібного ринку електричної енергії, встановивши єдиний підхід до відключення та підключення споживачів. Положення щодо нового механізму визначення вартості послуг з відключення та підключення набирають чинності з 1 жовтня 2026 року.
Що змінюється для операторів системи розподілу
Вартість відключення та підключення не зможе перевищувати граничну суму, розраховану відповідно до Правил ринку, а перелік послуг і їхню вартість оператори мають оприлюднювати на своїх офіційних вебсайтах. Під час відключення оператор, якщо це технічно можливо і є необхідний доступ, повинен обрати найменш складний та найдешевший спосіб виконання робіт.
Після виконання робіт оператор складає акт із зазначенням дати й часу, способу відключення, EIC-коду та показів лічильника. Один примірник акта передається споживачу, а якщо його немає на місці — надсилається протягом трьох робочих днів. У передбачених Правилами ринку випадках оператор здійснює підключення протягом трьох робочих днів у містах та п’яти робочих днів у сільській місцевості після усунення причин відключення.
Коли витрати несе оператор, а не споживач
Побутовий споживач не відшкодовуватиме витрати на відключення та подальше підключення, якщо на момент оформлення попередження його заборгованість за електроенергію була меншою за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб. Те саме правило діятиме, якщо після відключення оператор уточнить обсяги споживання за фактичними показами лічильника і виявиться, що реальний борг був меншим за встановлений поріг. Споживач також не платитиме за відключення і повторне підключення, якщо його відключили із порушенням процедури.
Залишити відповідь